Efficiëntere logistiek en lagere kosten
Aangepaste leveringsoptie en aangepaste labeleditor
Wat gebeurt er als je gebruikelijke bezorgdiensten capaciteitsproblemen hebben, of als je een pakket wilt verzenden met afwijkende afmetingen waar jouw standaardvervoerder u niet mee kan helpen? Met Wuunder Checkout kun je altijd jouw belofte nakomen door de Custom Option toe te voegen aan je checkout. Jouw klanten zullen nooit zonder bezorgoptie komen te zitten, wat er ook gebeurt.
Onze krachtige bedrijfslogica toont direct specifieke bezorgopties op basis van uw vooraf bepaalde voorwaarden, zodat je klant altijd de juiste bezorgmogelijkheden te zien krijgt. Dit is vooral handig voor artikelen met afwijkende afmetingen, zoals bijvoorbeeld ski's. Onze aangepaste bezorgoptie is nauw verbonden met onze aangepaste labeleditor, een product dat is ontworpen en ontwikkeld in samenwerking met Probo. Met de aangepaste labeleditor kun je een aparte logistieke stroom creëren voor verschillende bezorgopties binnen jouw eigen magazijn.
De uitdaging
Probo en Wuunder Checkout zijn al vijf jaar partners. Onlangs kwamen ze bij ons met een specifiek probleem dat wij voor hen konden oplossen. Samen zijn we deze uitdaging aangegaan en hebben we een product ontwikkeld dat niet alleen Probo, maar ook vele andere bedrijven zal helpen.
Met de Custom Label Editor kunt je jouw eigen labelontwerpen configureren voor de verzendoptie ‘Custom Option’ binnen Wuunder Checkout. Hiermee kun je in feite jouw eigen ontwerpen maken voor verschillende doeleinden. We leggen graag uit hoe het werkt en hoe Probo het met succes heeft gebruikt om hun verzendproces te verbeteren.
De aangepaste label-editor
Met dit unieke nieuwe product van Wuunder Checkout kun je jouw pakketten eenvoudig scheiden voor verschillende opties binnen je magazijn, wat vooral handig is wanneer u bijvoorbeeld met je eigen vervoersnetwerk werkt. Het kan echter ook in een aantal andere situaties worden toegepast.
Een ander belangrijk gebruik van de Custom label editor is om jouw merkidentiteit uit te breiden naar uw verzendlabels. Je kunt bijvoorbeeld een klein logo toevoegen aan uw verzendlabel. Of een (statische) QR-code toevoegen en zo toegang bieden tot unieke content, aanbiedingen of promoties. Voor de tekst ‘afzender’ en ‘ontvanger’ kunt je je eigen aangepaste lettertype en merkidentiteit gebruiken. Vanuit logistiek oogpunt kunt je jouw eigen (statische) teksten voor hub en sorteerproces toevoegen om het leven in je magazijn gemakkelijker te maken.
We hebben een succesvol lanceringsprogramma uitgevoerd met Probo, dat het al een aantal maanden gebruikt. We spraken met Frits Dijkstra, assistent-logistiek manager, om feedback te krijgen over hoe zij de Customer Label Editor hebben gebruikt en hoe deze in de toekomst verder kan worden geïmplementeerd.
De oplossing
Volgens Frits heeft “Wuunder Checkout's Custom Label Editor een aanzienlijk verschil gemaakt voor onze logistiek. We gebruiken dit product om een zichtbaar onderscheid te maken op onze labels voor de verschillende bezorgopties die we hebben. Op deze manier kunnen onze sorteerders gemakkelijk afhaalbestellingen scheiden van bezorgbestellingen.”
Dit product is van vitaal belang geworden voor Probo, omdat ze meerdere locaties hebben, maar voorheen niet op het pakket konden aangeven naar welke locatie het pakket moest worden verzonden.
“Toen we net begonnen waren met ons eigen verzendnetwerk, was dit nog wel te overzien, maar nu we meerdere locaties hebben met meer dan 3000 stops per week, is een visuele voorselectie van cruciaal belang. Met de Customer Label Editor kunnen we dit doen!”
Kostenbesparing natuurlijk!
“De grootste kostenbesparing zit hem in het aantal sorteerfouten. Voorheen hadden we vaak te maken met het probleem dat een bestelling per ongeluk bij het verkeerde afhaalpunt terechtkwam. Dat is behoorlijk frustrerend voor een klant die voor niets naar een afhaalpunt is gekomen. Door elke twijfel over waar een pakket naartoe moet weg te nemen, hebben we honderden euro's per dag kunnen besparen op deze fouten. Dat is een enorme winst voor ons.”
Multi-collo is vervolgens beschikbaar gemaakt in de Custom Label Editor, waardoor het gemakkelijker is om ervoor te zorgen dat bestellingen die uit meerdere pakketten bestaan, samen worden afgeleverd.
Zoals Frits verder uitlegt: "Veel van de zendingen die via ons eigen netwerk worden verzonden, bestaan uit meerdere pakketten. Vroeger moesten we dit met de hand op elk etiket schrijven. Dat is natuurlijk niet erg netjes, maar het is ook erg gevoelig voor menselijke fouten. Met de multi-collo-functie in de Custom Label Editor van Wuunder Checkout kunnen we nu direct op het label aangeven uit hoeveel pakketten elke zending bestaat.
Deze functie is ook erg belangrijk voor onze chauffeurs. Het is een tweede controle (los van onze PDA's) of ze een complete bestelling afleveren. Geen enkele klant wil een halve levering ontvangen. Een frame zonder bevestigingsmateriaal, of vice versa, is nutteloos voor de klant."
Probo is uw partner op het gebied van drukwerk. Hun hoogste prioriteit is het vergroten van uw drukwerkopties en die van uw klanten. En aangezien ze uitsluitend aan wederverkopers leveren, zijn ze geen concurrent! Probo streeft ernaar om uw bedrijf te versterken met alles wat ze doen, en ze gaan daarin heel ver.
Met Probo krijgt u:
Toegang tot meer dan 250 producten en materialen met korting.
De beste levertijden en -opties: levering in meer dan 13 landen.
Exclusieve diensten die uw werk gemakkelijker (en leuker!) maken.
Drukwerkdeskundigen die u helpen als u ergens mee zit.
Simpel gezegd: u plaatst uw bestelling en Probo doet de rest. Van het drukken en verpakken tot het verzenden van uw producten.
Klaar om je verzendproces te automatiseren?
Als je meer wilt weten over de Custom Label Editor, kun je altijd contact opnemen met je accountmanager of via de onderstaande knop contact met ons opnemen.
Praat met een expert Direct contact