Customer Support
Persoonlijke, directe en proactieve support is onze centrale belofte bij Wuunder. Of je nu een webshop runt, developer bent of een logistiek team aanstuurt: ons team denkt mee en lost op voordat je zelf in actie hoeft te komen.
We zijn geopend op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur. Als je onze 24/7 service hebt afgesloten dan zijn wij in urgente situaties bereikbaar via het noodnummer (zie je contract details).
Plan een meeting met IT support
Logistieke support Wuunder
We helpen je graag met het bepalen van de juiste mix van vervoerders en services.
Handleidingen Alles wat je als gebruiker moet weten
FAQ Voor snelle antwoorden op je vragen
Is het urgent? Bel +31 (0)20 261 57 48.
Plan 15-min scan
Technische support
Voor IT-teams, integrators en developers biedt Wuunder uitgebreide en actuele technische documentatie. Je kunt direct met onze API-specialisten schakelen voor advies, troubleshooting of vragen. Ook krijg je volledige ondersteuning door ons Customer Implementation team bij implementaties, deep dives tijdens integraties en toegang tot een uitgebreide self-service: guides en FAQ’s.
API documentatie Verbind je systeem en beheer zendingen
Handleidingen Alles wat je als gebruiker moet weten
FAQ Voor snelle antwoorden op je vragen
Is het urgent? Bel +31 (0)20 261 57 48.
Technische support
Paazl by Wuunder biedt IT-teams, integrators en developers uitgebreide en actuele technische documentatie. Sinds de overname door Wuunder in 2023 blijft het Paazl-platform beschikbaar zoals klanten gewend zijn, met dezelfde checkoutfunctionaliteiten en beheeromgeving. Je kunt direct schakelen met onze technische specialisten voor advies, integratievragen of troubleshooting. Tijdens de onboarding ondersteunen we je bij de implementatie en configuratie van verzendopties in de checkout, en via onze self-service omgeving vind je alle guides, SDK’s en FAQ’s overzichtelijk terug.
Direct naar:
Paazl API documentatie Verbind je systeem en beheer zendingen
Paazl support portal Voor al je support- en servicevragen
Paazl status Hier zie je of onze diensten beschikbaar zijn
Is het urgent? Bel +31 (0) 20 7736303.
