Wuunder vs Sendcloud
Je wilt de beste verzendervaring voor je klanten, tegen de scherpste voorwaarden. Wij zetten beide platformen eerlijk naast elkaar, zodat jij een weloverwogen keuze maakt.
Zowel Wuunder als Sendcloud helpt webshops met het automatiseren van het verzendproces. Toch verschillen de platformen op belangrijke punten, zoals flexibiliteit in carrierkeuze, support, en hoe ver je kunt doorgroeien met (checkout-)optimalisatie. Hieronder lichten we de belangrijkste verschillen toe.
Vervoerders & netwerk
Het aantal beschikbare vervoerders bepaalt hoe flexibel je kunt verzenden en hoe scherp je tarieven kunt onderhandelen.
| Feature | Wuunder | Sendcloud |
|---|---|---|
| Aantal vervoerders | 300+ | 160+ |
| Aantal verschillende vervoersopties | 1000+ (wereldwijd) | 500+ |
| Internationale vervoerders | ✔ Breed aanbod (DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS, en meer) | ✔ Breed aanbod (DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS, en meer) |
| Automatische carrierselectie | ✔ Op basis van prijs, snelheid, bestemming | ✔ Selectie en automatisering via verzendregels |
| Pallet- en partijvervoer | ✔ | 〜 Afhankelijk van carrier/contract en inrichting |
Integraties & koppelingen
Een verzendplatform is pas waardevol als het moeiteloos samenwerkt met je webshop, marktplaats en fulfilmentsysteem.
| Feature | Wuunder | Sendcloud |
|---|---|---|
| Shopify-integratie | ✔ (tevens Shopify Plus) | ✔ |
| WooCommerce-integratie | ✔ | ✔ |
| Magento 2-integratie | ✔ | 〜 beschikbaar als koppeling |
| Bol.com / Amazon koppelingen | ✔ | 〜 via integraties of middleware |
| API beschikbaar | ✔ Volledige REST & SOAP API | ✔ API beschikbaar |
| ERP-koppelingen (Exact, SAP, etc.) | ✔ Meerdere standaard | 〜 via integratiepartners of maatwerk |
Checkout
De checkout is het moment van de waarheid: hier beslist je klant of de bestelling wordt afgerond. Flexibele verzendopties, realtime tarieven en een helder overzicht op dit cruciale punt verlagen je cart abandonment en verhogen je conversie.
| Feature | Wuunder | Sendcloud |
|---|---|---|
| Dynamische verzendopties | ✔ Realtime op basis van gewicht, afmetingen en bestemming | ✔ Standaard levering, dagkeuze en andere opties |
| Realtime tariefberekening | ✔ Live berekend per pakket | 〜 Mogelijk via checkout-configuratie |
| Meerdere vervoerders tonen | ✔ Klant kiest zelf uit alle beschikbare vervoerders | ✔ Mogelijk, afhankelijk van inrichting |
| Afhaalpunten in checkout | ✔ Kaartweergave met afhaalpunten van meerdere vervoerders | ✔ Afhaalpunten beschikbaar |
| Geschatte levertijd tonen | ✔ Per verzendoptie zichtbaar in checkout | 〜 Beperkt beschikbaar |
| Branded checkout-ervaring | ✔ Volledig aan te passen aan huisstijl | 〜 Beperkte styling-mogelijkheden |
| Duurzaamste verzendoptie | ✔ Wuunder GreenChoice | 〜 Beperkt beschikbaar |
| Fallback bij onbeschikbaarheid vervoerder | ✔ Automatisch alternatief getoond | 〜 Beperkt mogelijk, niet standaard |
Overige functionaliteiten
De kern van elk verzendplatform: wat kun je ermee? Van labelprintflow tot retourenbeheer, de beschikbare functies bepalen hoe efficiënt je dagelijkse verzendproces verloopt.
| Feature | Wuunder | Sendcloud |
|---|---|---|
| Labelcreatie | ✔ | ✔ |
| Track & Trace (branded) | ✔ Volledig aanpasbaar | ✔ Branded tracking en notificaties |
| Verzendregels / business rules | ✔ Uitgebreid | ✔ Verzendregels voor automatisering |
| Multiwarehouse ondersteuning | ✔ | ✔ |
| Batchverwerking | ✔ | ✔ |
Ondersteuning & service
Als er iets misgaat met een zending of in het platform, wil je snel een mens aan de lijn en niet een chatbot in een wachtrij.
| Feature | Wuunder | Sendcloud |
|---|---|---|
| Vast aanspreekpunt | ✔ | 〜 Afhankelijk van pakket |
| Claimafhandeling bij vervoerder | ✔ | 〜 Afhankelijk van afspraken |
| Verzendregels / business rules | ✔ Uitgebreid | ✔ Basis |
| Onboarding-ondersteuning | ✔ Persoonlijk | 〜 Verschilt per pakket |
Zo verschillen beide platformen
Schaalbaarheid en groei
Sendcloud is een platform voor kleine webshops die snel willen starten met een verzendproces en standaard automatiseringen. Wuunder groeit mee als verzenden complexer wordt: van de eerste zending tot duizenden pakketten per dag, met meer flexibiliteit in vervoerderskeuze, slimme automatisering en persoonlijke begeleiding die opschaalt met je operatie.
Vervoerdersnetwerk
Sendcloud biedt een vervoerdersnetwerk van 160+ vervoerders en is daarmee geschikt voor verschillende verzendscenario’s, ook internationaal. Wuunder richt zich op maximale regie en optimalisatie: via één koppeling krijg je toegang tot 300+ zorgvuldig geselecteerde vervoerders, inclusief pallet-, express- en partijvervoer. Daarnaast kan Wuunder automatisch de beste verzendoptie kiezen op basis van prijs, snelheid of CO₂-uitstoot, zodat je per zending optimaliseert zonder handmatig werk.
Support
Sendcloud biedt support via helpcenter en supportkanalen (afhankelijk van je plan). Dat werkt prima voor veel standaardvragen, maar bij urgente issues of complexe verzendvraagstukken wil je vaak sneller kunnen schakelen met iemand die je situatie kent. Bij Wuunder krijg je een vast aanspreekpunt die je business begrijpt, helpt met het oplossen en opvolgen van issues (zoals carrier gerelateerde incidenten) en proactief meedenkt over optimalisatie van je verzendstrategie.
Hierom kiezen onze klanten voor Wuunder:
Ontdek de mogelijkheden
We laten je graag tijdens een demo zien hoe Wuunder jouw dagelijkse werk verandert.
Q: Kan ik mijn bestaande vervoerderscontracten meenemen naar Wuunder?
A: Ja. Wuunder werkt zowel met eigen scherpe tarieven als met jouw bestaande contracten. We koppelen je huidige vervoerders aan ons platform, zodat je niets verliest bij de overstap.
Q: Hoe lang duurt de migratie van Sendcloud naar Wuunder?
A: In de meeste gevallen ben je binnen 1 tot 5 werkdagen live. Onze onboarding-specialist begeleidt je stap voor stap, van het inrichten van je integratie(s) en verzendregels tot het testen van je eerste labels en checkout-opties.
Q: Werkt Wuunder met dezelfde webshopplatformen als Sendcloud?
A: Ja. We bieden standaard integraties voor Shopify (ook Shopify Plus), WooCommerce, Magento 2, Lightspeed en meer. Daarnaast hebben we koppelingen met marketplaces zoals Bol.com en Amazon.
Q: Mis ik functies zoals verzendregels, branded tracking en retouren als ik van Sendcloud overstap?
A: Nee. Wuunder ondersteunt onder andere verzendregels (business rules), branded Track and Trace en retourprocessen. Tijdens onboarding zetten we dit zo over dat je proces minimaal verandert, of direct beter wordt.
Q: Is Wuunder duurder dan Sendcloud?
A: De verzendkosten per pakket zijn vergelijkbaar en vaak scherper, doordat Wuunder automatisch de voordeligste vervoerder selecteert.