DDP vs DAP: Wie Betaalt de Invoerrechten bij Internationaal Verzenden?
Een klant in het buitenland bestelt in je webshop. Prijs gezien, betaald, klaar. Drie dagen later belt de bezorger aan: "Er is €18,50 aan invoerrechten te voldoen." De klant weigert. Het pakket gaat retour. Jij betaalt heenzending én retour plus een toeslag omdat de zending niet kon worden afgeleverd.
Dit scenario speelt zich dagelijks af bij webshops die DAP verzenden naar non-EU landen. De oplossing: DDP.
Wil je meer weten over alle Incoterms die er zijn: EvoFenedex
Wat is DDP?
DDP = Delivered Duty Paid
Jij als verkoper betaalt alle invoerrechten en belastingen vooraf. De klant betaalt niets extra bij de deur. De prijs die hij in je webshop ziet, is de prijs die hij betaalt. Er zijn diverse IT oplossingen waardoor je het bedrag van de invoerrechten in je checkout kunt toevoegen.
Voordelen:
- Geen verrassingen voor de klant
- Minder weigeringen en retouren
- Hogere conversie (klant weet precies wat hij betaalt)
- Professionele indruk
Nadelen:
- Je moet invoerrechten voorfinancieren
- Je moet de kosten meenemen in je verkoopprijs of verzendkosten
- Complexer om te calculeren
Wat is DAP?
DAP = Delivered At Place
De klant betaalt invoerrechten en BTW bij ontvangst. De carrier int dit bij de deur (of het pakket wordt vastgehouden totdat betaald is). Let op: sommige vervoerders zoals DPD leveren altijd af. Als de ontvanger de invoerrechten niet betaalt dan worden de kosten in rekening gebracht bij de verzender.
Voordelen:
- Lagere upfront kosten voor jou als verkoper
- Simpeler: je hoeft invoerrechten niet vooraf te berekenen
Nadelen:
- Klant wordt verrast met extra kosten
- Hogere weigerings- en retourpercentages
- Slechte klantervaring en reviews
Wanneer kies je DDP vs DAP?
Kies DDP wanneer:
- Je verkoopt aan consumenten (B2C)
- Je productmarge hoog genoeg is om invoerrechten te absorberen
- Klantervaring en conversie prioriteit zijn
- Je naar landen verzendt met hoge weigeringspercentages (VS, Brazilië)
Kies DAP wanneer:
- Je verkoopt aan bedrijven (B2B) die zelf invoerrechten verrekenen
- De klant expliciet vraagt om DAP (bijv. grote enterprise orders)
- Het invoerrechtenpercentage onbekend of sterk wisselend is
Deze merken bieden een perfecte internationale bezorgervaring met Wuunder
Hoe Wuunder DDP ondersteunt
- Automatische facturatie: invoerrechten worden via de carrier afgehandeld en aan jou doorbelast
- Carriers die DDP ondersteunen: DPD, DHL eCommerce, DHL Express, FedEx, UPS (de meeste express carriers)
DDP en de VS (nieuwe situatie)
Sinds augustus 2025 geldt 15% invoerrechten op alle EU-producten naar de VS, zonder minimumdrempel. DDP naar de VS is nu essentieel voor elke B2C-webshop die daar levert. Zonder DDP weigert een groot deel van de Amerikaanse consumenten het pakket.
Klaar om internationaal te verzenden zonder gedoe?
In 15 minuten lopen we samen door je huidige vervoerders en services. We zoeken naar oplossingen voor jou problemen bij het transport van jouw internationale zendingen.
Veelgestelde vragen
Q: Wat is het verschil tussen DDP en DAP?
A: Bij DDP betaal jij als verzender alle invoerrechten vooraf. Je klant krijgt geen verrassing. Bij DAP betaalt de klant bij ontvangst, wat leidt tot weigeringen en slechte reviews.
Q: Is DDP duurder dan DAP?
A: Je betaalt de invoerrechten vooraf, maar je voorkomt weigeringen en dubbele verzendkosten (heen + retour + toeslag). Netto is DDP bij B2C bijna altijd voordeliger.
Q: Welke carriers ondersteunen DDP?
A: DHL Express, FedEx en UPS bieden DDP als standaardoptie. Bij standaard pakketvervoerders (wegvervoer) is DDP niet altijd beschikbaar. Uitzondering in Nederland zijn DPD en DHL eCommerce.
Q: Moet ik DDP aanbieden naar de VS?
A: Sterk aanbevolen. Sinds augustus 2025 geldt 15% invoerrechten op alle EU-producten naar de VS. Zonder DDP weigert een groot deel van de consumenten het pakket bij de deur.
Q: Kan ik de invoerrechten doorberekenen aan mijn klant?
A: Ja. Veel webshops verwerken de geschatte invoerrechten in de verzendkosten of productprijs. Zo ervaart de klant een all-in prijs zonder verrassing.
Alle onderwerpen op een rij
Hieronder vind je verdieping per onderwerp: