Pakket versturen naar Italië vanuit je webshop
Italianen gaven in 2025 €62,3 miljard online uit, waarvan €40 miljard aan fysieke producten (Osservatorio eCommerce B2c, Politecnico di Milano). Met 35,2 miljoen online shoppers en een online aandeel van pas 11% in productaankopen groeit de markt nog jaren door.
Verstuur je dagelijks honderden orders naar Italië, waar je magazijn of 3PL ook staat, of heb je zelf een voorraadpunt in Italië? Dan wil je geen losse portals per vervoerder en per land. Met één verzendplatform stuur je thuisbezorging, afhaalpunten en express aan, en kiest de software per zending de beste optie.
Welke vervoerders koppel je voor Italië?
Italiaanse consumenten kiezen verschillend: bijna 80% heeft weleens voor thuisbezorging gekozen, en 11% laat bezorgen op een alternatief adres zoals het werk, tegen 6% gemiddeld in Europa (DPD). Eén vervoerder dekt dat niet af. In Wuunder koppel je ze allemaal aan dezelfde orderstroom.
DPD en BRT: één netwerk tot de Italiaanse voordeur
In Italië is BRT het netwerk van DPD: een DPD-pakket uit Nederland wordt daar door BRT bezorgd. Vanuit Nederland duurt dat 3-5 werkdagen naar een thuisadres en 6 werkdagen naar een pakketpunt, met een tijdvak van 1 uur op de bezorgdag. De ontvanger past de bezorging zelf nog aan, handig in een markt waar veel mensen naar hun werkadres laten leveren. Heb je een magazijn in Italië? Dan boek je BRT ook rechtstreeks voor binnenlandse zendingen.
GLS: wegennet voor zwaardere B2B-zendingen
GLS rijdt met EuroBusinessParcel naar Italië, tot 32 kg en met een tweede bezorgpoging inbegrepen. Met FlexDelivery kiest de ontvanger zelf dag of afleverlocatie.
UPS en DHL Express: express op je eigen contract
Voor spoedorders en hoge orderwaardes boek je UPS Express Saver of DHL Express op je eigen tarieven. De ophaling wordt geboekt zodra het label er is. UPS Standard is het wegalternatief, met Access Points voor afhalen en retourneren.
SDA (Poste Italiane) en InPost: afhalen in de checkout
Via SDA toon je de 18.000+ Punto Poste-punten en lockers van Poste Italiane in je checkout. InPost voegt daar 9.000+ punten aan toe, waarvan 4.000+ lockers die 24/7 open zijn. Beide zijn checkout-opties: je klant kiest het pickup punt.
Levertijden naar Italië per vertrekland
Vanuit Nederland
| Vervoerder | Service | Levertijd NL-IT | Pakket / pallet |
|---|---|---|---|
| DPD | Home / 2Shop (pakketpunt) | 3-5 werkdagen | Pakket |
| GLS | EuroBusinessParcel | 2-5 werkdagen | Pakket |
| DHL Express | Worldwide | Volgende werkdag | Pakket & Pallet |
| UPS | Express Saver | Volgende werkdag | Pakket |
Voorbeelden vanuit andere vertreklanden
Wuunder heeft 300+ vervoerdersconnecties in 190+ landen, en express-vervoerders als DHL Express, UPS, FedEx en TNT halen wereldwijd op. Je verstuurt dus naar Italië vanuit vrijwel elk land waar je voorraad ligt. Een paar voorbeelden van standaardservices:
| Vertrekland | Vervoerder | Service | Levertijd naar Italië | Pakket / pallet |
|---|---|---|---|---|
| België | DPD België | DPD Classic | 3-5 werkdagen | Pakket |
| Duitsland | GLS Duitsland | EuroBusinessParcel | 3 werkdagen | Pakket |
| Duitsland | DPD Duitsland | DPD Classic | 3-4 werkdagen | Pakket |
| Polen | DPD Polen | DPD Classic | 3-5 werkdagen | Pakket |
Indicatief voor het Italiaanse vasteland. Sicilië, Sardinië en de kleinere eilanden duren langer, en niet elke service komt overal. Wuunder kent per postcode de beschikbare services en toont in je checkout alleen wat echt bezorgt. Verstuur je vanuit meerdere landen? Dan zie je per magazijn welke vervoerder de Italiaanse order het snelst of voordeligst bezorgt.
Wij creëren perfecte bezorg- en checkout-ervaringen voor ambitieuze merken
Afhaalpunten en lockers in je checkout
Het Italiaanse afhaalnetwerk zit niet in postkantoren maar in de tabaccheria om de hoek. Poste Italiane bouwde Punto Poste grotendeels op bij aangesloten tabakszaken, aangevuld met lockers bij tankstations, stations en winkelcentra.
- Punto Poste (via SDA): 18.000+ afhaalpunten en lockers, van Milaan tot Palermo
- InPost: 9.000+ punten, waarvan 4.000+ lockers die 24/7 bereikbaar zijn
- DPD Pickup: bezorgen op een pakketpunt vanuit Nederland
- UPS Access Points: afhalen én retour inleveren
De Parcelshop Locator zet al deze netwerken op één kaart in je checkout. PuzzlPack berekent per order de doosmaat, zodat je klant alleen lockers ziet waar het pakket in past. InPost-lockers nemen bijvoorbeeld maximaal 41 x 38 x 64 cm en 25 kg.
- Meer over bezorgen op een afhaalpunt
Verzenden vanuit en binnen Italië
Heb je een magazijn of 3PL in Italië? Dan boek je vanuit dat adres DHL Express, UPS, FedEx en TNT in hetzelfde platform als je Nederlandse of Duitse zendingen. Voor standaardpakketten binnen Italië boek je BRT (voorheen Bartolini), de grootste pakketvervoerder van Italië. Geopost, het moederbedrijf van DPD, nam in 2020 de meerderheid (85%) over, waardoor BRT nu het Italiaanse DPD-netwerk is met 180 vestigingen door het hele land. Voor spoedorders is er DHL Express Domestic. Wuunder plant de ophaling zodra het label er is.
Je Italiaanse klanten kiezen in de checkout een Punto Poste-punt van SDA of een InPost-locker. Verstuur je vanuit Italië naar de rest van Europa, dan vergelijkt Wuunder die express-services per zending, en maak je de douanedocumenten voor bestemmingen buiten de EU automatisch aan. Tracking via Wuunder Track en retouren via je retourportaal werken voor elk vertrekland hetzelfde.
Douane, btw en uitzonderingen
Italië (vasteland, Sicilië, Sardinië)
Geen douane: Italië hoort bij de EU-interne markt. Verkoop je aan Italiaanse consumenten, dan reken je het Italiaanse btw-tarief van 22% (standaard) en draag je dat af via OSS.
Livigno
Ligt in Italië maar valt buiten het EU-douanegebied én buiten de btw. Een zending naar Livigno is fiscaal een export: je hebt een factuur en uitvoerdocumenten nodig.
Campione d'Italia, San Marino en Vaticaanstad
Campione d'Italia valt sinds 2020 binnen het EU-douanegebied, maar nog steeds buiten de btw. Voor Campione d'Italia, Livigno, San Marino en Vaticaanstad vraagt DPD een originele factuur in drievoud met het telefoonnummer van de ontvanger. Wuunder genereert de douanedocumenten automatisch uit je orderdata, dus deze postcodes vragen geen handwerk in je magazijn behalve het plakken van de plakzak met de invoices. Lees ook de CN22/CN23 douanegids.
Verplicht: milieu-etiket op je verpakking
Sinds 1 januari 2023 moet elke verpakking die in Italië bij de consument terechtkomt een milieu-etiket (etichettatura ambientale) hebben: de materiaalcode en instructies voor gescheiden afvalinzameling, in het Italiaans. Verkoop je alleen online? Dan mag die informatie ook digitaal, via een QR-code of je productpagina (CONAI).
Tip: stem met je verpakkingsleverancier af welke codes op je dozen en vulmateriaal komen, zodat je Italiaanse volume vanaf dag één klopt.
Automatische carrierselectie voor Italië
- Geen verzendregels onderhouden: Wuunder vergelijkt elke Italiaanse zending automatisch op prijs, levertijd, afmetingen en gewicht, met 120.000+ vooringestelde services. Een lichte order naar Milaan en een doos van 20 kg naar Palermo krijgen zo elk de juiste vervoerder. Bekijk verzendkosten vergelijken.
- Eén doosmaat, twee voordelen: bij UPS en DHL Express betaal je op volumegewicht, dus een sjaal in een te grote doos kost onnodig geld. PuzzlPack bepaalt de doosmaat vooraf, en diezelfde maat beslist of je klant nog een InPost-locker kan kiezen.
- Je eigen contracten, één platform: heb je al tarieven bij DPD, GLS, UPS of DHL Express? Neem contact op met ons team om ze te koppelen.
Zo automatiseer je verzending naar Italië
- Koppel je systemen: WooCommerce, Magento, Shopify Plus, Shopware, Salesforce, of je WMS en ERP via de API. Staat je platform er niet bij? Neem contact op.
- Zet je Italiaanse bezorgopties klaar: thuisbezorging via DPD, GLS of UPS, en Punto Poste- en InPost-punten in je checkout.
- Labels en ophaling zonder handwerk: orders komen binnen in MyWuunder, het label wordt direct gemaakt en de ophaling geboekt. Voor Livigno en de andere uitzonderingen komen de douanedocumenten er automatisch bij.
- Track en retour: je klant volgt de zending via Wuunder Track en meldt een retour aan in je eigen retourportaal, met inlevering bij een UPS Access Point of DPD-pakketpunt.
Klaar om Italië in je verzendplatform op te nemen? Begin met een gratis scan.
In 15 minuten lopen we samen door je huidige verzendproces naar Italië. Daarna weet je welke mix van thuisbezorging, Punto Poste en InPost-lockers voor jouw volume het beste uitpakt.
Q: Welke verzendsoftware gebruik ik voor zendingen naar Italië?
A: Een multi-carrier platform zoals Wuunder, waarin je DPD, GLS, UPS en DHL Express boekt en Punto Poste en InPost in je checkout toont. Zo stuur je alle Italiaanse opties aan vanuit één orderstroom.
Q: Hoe vergelijk ik verzendkosten naar Italië per vervoerder?
A: Wuunder zet per zending de tarieven van al je vervoerders naast elkaar. Zie verzendkosten vergelijken.
Q: Hoe lang duurt verzenden naar Italië?
A: Vanuit Nederland of België 3-5 werkdagen met DPD, vanuit Duitsland circa 3 werkdagen met GLS. Met UPS Express Saver of DHL Express is het doorgaans de volgende werkdag, de eilanden duren langer.
Q: Kan ik vanuit meerdere landen naar Italië verzenden?
A: Ja, met 300+ vervoerdersconnecties in 190+ landen verstuur je vanuit vrijwel elk land waar je voorraad ligt, van lokale vervoerders als DPD Duitsland tot express via DHL Express. Wuunder vergelijkt per magazijn welke service de Italiaanse order het beste bezorgt.
Q: Kan ik met Wuunder binnen Italië verzenden?
A: Ja, vanuit een Italiaans magazijn boek je standaardpakketten via BRT (DPD) en express via DHL Express (ook Domestic), UPS, FedEx en TNT. In je checkout toon je daarnaast Punto Poste-punten en InPost-lockers.
Q: Kan ik Wuunder koppelen aan mijn WMS of ERP?
A: Ja, via de API komen orders automatisch binnen en gaan labels en trackingdata terug naar je systeem.
Q: Moet ik douanedocumenten meesturen naar Italië?
A: Nee, behalve naar Livigno, Campione d'Italia, San Marino en Vaticaanstad. Daar maakt Wuunder de documenten automatisch aan, meer in de CN22/CN23 douanegids.
Q: Kan ik Italiaanse afhaalpunten en lockers in mijn checkout tonen?
A: Ja, de Parcelshop Locator toont Punto Poste-punten van SDA en lockers van InPost op één kaart.
Q: Heb ik een milieu-etiket nodig op verpakkingen naar Italië?
A: Ja, verpakkingen voor Italiaanse consumenten moeten sinds 2023 een etichettatura ambientale hebben, online mag dat ook via een QR-code. Zie EU-regelgeving.
Q: Hoe regel ik retouren uit Italië?
A: Via Wuunder Returns maakt je klant zelf een retourlabel aan en levert het pakket in bij een UPS Access Point of DPD-pakketpunt.
Gerelateerde bestemmingen
Bekijk ook onze pagina's over verzenden naar andere populaire Europese bestemmingen:
- Verzenden naar Duitsland
- Verzenden naar Frankrijk
- Verzenden naar Spanje
- Alles over internationaal verzenden