Hogere checkout conversie
De checkout is waar klanten beslissen of ze kopen. De Wuunder Checkout (voorheen bekend als Paazl checkout) toont je klanten direct de beste bezorgopties: levering thuis of op een bedrijfsadres, service punten, pakketkluizen of internationale verzending, met transparante kosten. Onze intelligente widget past zich automatisch aan op elke klant en bestemming.
Door relevante keuzes te tonen en verrassingen te voorkomen, haken minder klanten af. Het resultaat? Hogere conversie, meer tevreden klanten en een checkout die perfect werkt op elke browser of apparaat. Eenvoudig te integreren in elke webshop.
De checkout is waar oriënteren overgaat in kopen, maar het is ook het startpunt van de hele keten. De bezorgoptie die een klant kiest rondt niet alleen de aankoop af, maar zet het hele proces in gang voor het magazijn, de vervoerder en de uiteindelijke levering. Met Wuunder's GreenChoice toont de checkout automatisch de optimale bezorgoptie op basis van efficiëntie, kosten en duurzaamheid, zodat elke keuze in de checkout voordeel oplevert voor de klant, het magazijn, de vervoerder én de planeet.
De Rijksuniversiteit Groningen onderzocht het effect van GreenChoice in live checkouts.
Meer omzet uit hetzelfde verkeer
88% van je klanten kiest GreenChoice wanneer het wordt aangeboden, wat leidt tot 30% hogere conversie in de checkout. Zonder extra marketingbudget.
Lagere kosten in je magazijn
Door bestellingen te spreiden dalen fulfilmentkosten met tot 30%, draait je magazijn 40% sneller en heb je minder piekpersoneel nodig.
Minder druk op je klantenservice
Proactieve track & trace communicatie verlaagt het aantal supportvragen met 70%. Je team kan zich richten op groei in plaats van "waar is mijn pakket?"
Duurzamer zonder hogere transportprijzen
20% minder bestelbussen op de weg, 7,5% minder CO₂. Een verhaal dat je kunt vertellen aan je klanten én je board.
Wuunder en de Rijksuniversiteit Groningen waren de eersten die bezorgopties wetenschappelijk onderzochten in een live checkout-omgeving, en daarmee de impact op de gehele verzendketen bewezen: Lees meer
Personaliseer de belangrijkste stap in jouw checkout-proces
Maak de klantreis dynamisch en laat relevante verzendopties zien op basis van formaat, prijs, bezorgmethode en bestemming. Van brieven en brievenbuspakjes tot internationale expresszendingen en pallets.
Toon automatisch de optimale, relevante verzendopties voor elke klant met thuisbezorging, ophaling in je winkel en de meest uitgebreide Out of Home keuzes die beschikbaar zijn in de markt. Bepaal welke verzendkosten je doorberekent aan je klant, per markt, en vind de perfecte balans inclusief gratis-verzending drempels. Pas taal en valuta automatisch aan. Gebruik multi-colli en split-order functionaliteit op basis van de ophaallocatie/magazijn en voeg magazijn-doorlooptijden en openingstijden toe om je leverbelofte nauwkeurig te maken.
Onze software voldoet aan de European Accessibility Act (EAA): WCAG 2.2 Level AA (Web Content Accessibility Guidelines). Dit is de internationale standaard van het W3C World Wide Web Consortium) die beschrijft hoe je webcontent toegankelijk maakt voor mensen met beperkingen (visueel, auditief, motorisch, cognitief).
Deze merken bieden een perfecte berzorgervaring met Wuunder
Belast verzendkosten volledig door, een deel of gun klanten gratis verzending. Verzendkosten kunnen worden berekend op basis van gewicht, afmetingen, snelheid, opties zoals verzekering en bestemming. Optimaliseer voor jouw eigen tarieven en contracten.
De meeste toeslagen worden automatisch berekend, zodat jij ze kunt gebruiken in je eigen ERP-systeem of communiceren naar jouw klanten, zodat ze altijd precies weten waar ze aan toe zijn.
Parcelshop Locator
Verhoog conversie met flexibele bezorgopties in je checkout. Activeer de parcelshop locator en laat klanten zelf een afhaalpunt kiezen. We maken onderscheid tussen parcelshops en pakketkluizen waardoor je deze apart kunt tonen. Je klanten hoeven niet thuis te zijn, lopen geen bezorger meer mis en zien direct de locaties, openingstijden en afstanden in meters. Verbeter de afleverkans naar 100%.
“Sinds we Shopify Plus hebben gekoppeld aan Wuunder, hebben we de hoogste conversie ooit.”
KARL LAGERFELD, Director E‑Commerce
Nominated Day
Geef klanten controle over hun bezorging met Nominated Day. Zij kiezen precies op welke dag en in welk tijdvak het pakket arriveert - vóór 9 uur, vóór 12 uur of 's avonds. Hierdoor voorkom je mislukte afleveringen en verhoog je klanttevredenheid.
Indien nodig geven we de orders op het juiste moment door aan het Warehouse Management Systeem (WMS).
Best Day Delivery in je checkout
Klanten kiezen zelf hun -groene- bezorgdag in de checkout. We noemen dit "Best Day Delivery". Onze GreenChoice engine maakt dit mogelijk door automatisch te tonen, wanneer de vervoerder al in de buurt komt - de meest duurzame optie. Dit verhoogt je conversie met wel 30%, omdat klanten duurzaamheid waarderen én een moment kiezen waarop ze thuis zijn.
Voor jouw operatie betekent dit minder mislukte bezorgpogingen en retouren. Door orders te spreiden over meerdere dagen krijg je voorspelbare volumes, betere personeelsplanning en minder warehouse pieken. Beter voor je operatie, je conversie én het milieu.
Minder lucht versturen zorgt voor lagere kosten
Waarom lucht versturen als het ook veel efficiënter kan? Met Wuunder PuzzlPack bepaal je voor elke order automatisch de kleinste, voordeligste verpakking. Zo gebruikt jouw magazijn altijd het juiste formaat doos en voorkom je dat zendingen onnodig in te grote verpakkingen de deur uitgaan.
Onze slimme algoritmes checken bovendien direct of een multicolli-order niet goedkoper als pallet kan worden verzonden. Dat kan flink schelen qua verzendkosten én toeslagen.
Handig als je verschillende formaten items verstuurt. Bijvoorbeeld wanneer je in de checkout alleen een Pakketpunt of pakketkluis wilt laten zien als dit mogelijk is bij de vervoerder. Of als je de werkelijke transportkosten wilt laten zien bij (internationale) pakketten en pallets.
Onze REST API maakt flexibele integratie mogelijk met je webshop, warehouse en klantenservice. Daarnaast bieden we checkout extensies voor toonaangevende platforms zoals Salesforce Commerce Cloud/Agentforce Commerce, Magento 2, Shopify Plus, Shopware 6 en WooCommerce.
We koppelen naadloos met OMS-systemen zoals SAP, Netsuite en Microsoft, en kunnen koppelen met fulfilment leveranciers en dropshipment partners.
We werken onder andere met deze e-commerce platforms:
Keuze uit diverse nationale- en internationale vervoerders
Overzicht vervoerders
- Persoonlijke benadering
- 24/7 technische ondersteuning
- Deskundig advies voor continue optimalisatie
Benieuwd hoe jouw checkout meer conversie en klanttevredenheid kan opleveren?
Met Wuunder Checkout bieden webshops hun klanten meer keuze en transparantie, zonder extra complexiteit in de back-end. Zo zet je de laatste stap voor de aankoop om in een écht competitief voordeel voor zowel jou als de klant.