Verzendplatform voor Food & Perishables
Verse producten, gekoelde maaltijdboxen, bevroren vlees, bloemen of een kist wijn: foodlogistiek stelt eisen die reguliere pakketbezorging niet aankan. Temperatuurgevoelige producten moeten snel bij de klant zijn, de koelketen mag niet breken en je klant verwacht een bezorgmoment dat past bij verse leveringen. Tegelijkertijd wisselen seizoenspieken (kerst, pasen, zomer) en rustige weken elkaar af, waardoor je magazijn flexibel moet kunnen schalen.
Wuunder combineert gespecialiseerde vervoerders voor gekoeld, bevroren en same-day transport in één platform. Per zending wordt automatisch vergeleken op prijs, levertijd, bestemming en producttype, zonder dat je per vervoerder handmatige regels hoeft in te stellen.
Koelketenbezorging met Leen Menken
De koelketen is het fundament van foodlogistiek. Zodra de temperatuur niet meer geborgd is, verlies je product en klantvertrouwen. Leen Menken is sinds 1987 specialist in geconditioneerde foodlogistiek en transporteert met actieve temperatuurbeheersing door de hele keten: van distributiecentrum tot voordeur.
Wat Leen Menken biedt via Wuunder:
- Actief gekoeld en bevroren transport met eigen opgeleide bezorgers
- Next-day delivery in Nederland, 7 dagen per week
- Bezorging in België op woensdag en zaterdag
- Bezorgvensters: ochtend, middag of avond (08:00 tot 22:00)
- Pallettransport naar retailers, groothandels en horecalocaties
- Eigen actief gekoelde voertuigen vanuit distributiecentra in Zoetermeer en Amsterdam
Of je nu maaltijdboxen, vlees, zuivel of bevroren producten verzendt: de temperatuur is gewaarborgd van opslag tot aflevering. Via Wuunder genereer je Leen Menken verzendlabels en toon je de geconditioneerde bezorgopties in je checkout. Neem contact op met ons team om je Leen Menken-contract te koppelen.
Deze foodmerken bieden een perfecte bezorg ervaring met Wuunder
Same-day bezorging voor verse producten
Verse producten vragen om snelheid. Een klant die 's ochtends een maaltijdbox of verse vis bestelt, wil die dezelfde dag in huis hebben. Wuunder biedt twee same-day opties:
Trunkrs biedt same-day en next-day avondbezorging in Nederland en Vlaanderen: voor 11:00 besteld, dezelfde avond bezorgd tussen 17:00 en 22:00 uur. Trunkrs werkt met elektrische voertuigen en bezorgt altijd aan de deur. Naast reguliere pakketten biedt Trunkrs geconditioneerd transport voor verse en bevroren producten via Same Day Frozen Food. Met een on-time bezorgpercentage van 98% en een Google Reviews-score van 4,8 is Trunkrs de best beoordeelde pakketbezorger van Nederland.
DHL biedt via DHL Vandaag same-day bezorging in Nederland: voor de cut-off besteld, dezelfde dag bezorgd aan de deur of in de brievenbus. Ideaal voor houdbare food en droge producten die snel bij de klant moeten zijn.
In Wuunder combineer je Trunkrs same-day, DHL Vandaag en Leen Menken gekoeld transport met PostNL standaardbezorging en andere vervoerders. Per zending wordt automatisch de beste optie geselecteerd op basis van producttype, bestemming, afmetingen en gewicht.
Bezorgmomenten in de checkout
Foodklanten willen weten wanneer hun bestelling arriveert. Dat is niet alleen service, het is noodzaak: gekoelde producten die uren op de stoep liggen zijn verloren product en een retourverzoek.
De Wuunder Checkout toont per postcodegebied de beschikbare bezorgmomenten van alle gekoppelde vervoerders. Je klant ziet direct of same-day via Trunkrs beschikbaar is, of een bezorgvenster via Leen Menken (ochtend, middag of avond). Cut-off tijden, levertijden en tarieven worden automatisch berekend.
Door GreenChoice aan te bieden in de checkout laat je klanten een bezorgdag kiezen die aansluit bij bestaande routes. Neleman, een Wuunder-klant die wijn verzendt, zag +30% conversie nadat GreenChoice in de checkout werd geactiveerd (RUG-onderzoek). De klant waardeert de keuze, de vervoerder kan efficiënter bundelen en je magazijn heeft minder pieken.
GreenChoice is beschikbaar voor Shopware, Magento, Salesforce Commerce Cloud en via de Wuunder API. Staat je webshopsysteem er niet bij? Neem contact op met ons team.
Verpakkingsoptimalisatie voor temperatuurgevoelige producten
Foodzendingen zijn vaak een combinatie van verschillende producten met verschillende afmetingen en temperatuureisen. Te grote dozen betekenen meer opvulmateriaal, hogere volumegewicht-toeslagen en minder pakketten per rit.
PuzzlPack berekent per order alle mogelijke verzendcombinaties: items samen in één doos, apart in meerdere dozen, of als pallet. Van elke combinatie wordt de all-in verzendprijs berekend. Automatisch wordt de goedkoopste oplossing gekozen. Het resultaat: minder verpakkingsmateriaal, minder volumegewicht-toeslagen en lagere verzendkosten.
Voor foodmerken is dit extra relevant: minder lucht in de doos betekent dat je koelelementen effectiever zijn (kleiner volume om koel te houden) en dat er meer pakketten in een gekoelde bus passen.
Seizoenspieken opvangen
Kerststollen in december, paaseitjes in maart, BBQ-pakketten in de zomer: food e-commerce kent uitgesproken pieken. De uitdaging is dat je magazijn en vervoerdersnetwerk op piekmomenten moeten schalen zonder dat de koelketen in gevaar komt.
Door klanten via GreenChoice een bezorgdag te laten kiezen, spreid je orders over de week. De maandagpiek in je magazijn vlakt af: minder uitzendkrachten nodig, tot 30% lagere fulfilmentkosten (Wuunder data). De vervoerder kan efficiënter plannen en je klant is thuis op de dag die hij zelf heeft gekozen.
Combineer orderspreiding met PuzzlPack voor verpakkingsoptimalisatie en automatische vervoerderskeuze via Wuunder Ship. Zo verwerk je piekvolumes zonder extra handwerk.
Wijn verzenden
Wijn is een van de snelstgroeiende food-e-commerce categorieën, met eigen logistieke uitdagingen: breekbaarheid, gewicht (een kist van 6 flessen weegt al 9 kg) en temperatuurgevoeligheid in de zomer.
Neleman, een Nederlands-Spaans wijnmerk en Wuunder-klant, verzendt wijn door heel Nederland en Europa. Door GreenChoice in de checkout aan te bieden, steeg de conversie met 30% (RUG-onderzoek). Klanten kiezen bewust een bezorgdag waarop ze thuis zijn, waardoor er minder mislukte bezorgpogingen zijn en minder breukschade.
Let op: in meerdere landen is leeftijdsverificatie bij aflevering van alcohol wettelijk verplicht. Via Wuunder configureer je per zending een leeftijdscontrole aan de deur, zodat de bezorger het identiteitsbewijs van de ontvanger controleert voordat het pakket wordt overhandigd. Zo voldoe je aan lokale wetgeving zonder handmatig per land regels in te stellen.
Voor wijnverzending combineert Wuunder automatisch vervoerders op basis van bestemming en gewicht. Een kist wijn naar Nederland gaat via een andere vervoerder dan een pallet naar Duitsland. De checkout toont per adres de beschikbare opties met actuele tarieven en levertijden.
Vervoerders voor food en perishables
Foodlogistiek vraagt gespecialiseerde vervoerders: geconditioneerd transport voor gekoeld en bevroren, same-day voor verse producten en standaard pakketbezorging voor houdbare food. Wuunder biedt directe koppelingen met vervoerders die passen bij foodverzending:
Geconditioneerd transport (gekoeld en bevroren):
- Leen Menken: specialist in geconditioneerde foodlogistiek sinds 1987, actief gekoeld en bevroren transport in Nederland en België, bezorgvensters (ochtend, middag, avond)
- Trunkrs: same-day en next-day avondbezorging in Nederland en Vlaanderen, Same Day Frozen Food voor verse en bevroren producten, elektrische voertuigen
Standaard pakketvervoerders (houdbare food, droge producten):
- DPD: thuisbezorging in de Benelux en Europa met Predict-notificaties
- DHL: same-day bezorging via DHL Vandaag in Nederland, plus Europese en wereldwijde e-commerce verzending met DHL ServicePoints en pakketkluizen
- Packs: next-day bezorging in de Benelux, specialist in het verzenden van bloemen en andere kwetsbare verse producten
- PostNL: pakket- en brievenbuspakketbezorging in Nederland en België, inclusief avondbezorging
Alles via één integratie. Bekijk alle vervoerders.
Vervoerder niet in de lijst? Neem contact op.
Branded bezorgervaring via de Wuunder Mailer
Een generieke track & trace-mail van de vervoerder past niet bij een premium foodmerk. Met de Wuunder Mailer bied je klanten een volledig branded bezorgervaring: van verzendbevestiging tot aflevermelding. Elke communicatie draagt jouw logo, kleuren en tone of voice.
Voor foodmerken is dit extra waardevol: klanten die wijn, maaltijdboxen of speciale producten bestellen verwachten een premium ervaring tot aan de voordeur. Branded tracking mails hebben een hogere open rate dan reguliere marketing-mails en bieden een kans voor cross-sell en merkversterking.
Proactieve escalatie bij vertraging
Een vertraagd pakket met verse producten is meer dan een logistiek probleem: het product is verloren en de klant ook. Wuunder Track bewaakt elke zending actief. Is een pakket te laat? De vervoerder ontvangt automatisch een melding. Tegelijkertijd wordt de ontvanger proactief geïnformeerd, zodat die niet gaat bellen of mailen met jouw klantenservice.
Het resultaat: tot 70% minder "waar is mijn bestelling"-vragen en snellere oplossing van vertragingen.
Transportkosten controleren
Vervoerdersfacturen bevatten regelmatig fouten: 2 tot 5% van de facturen klopt niet (Wuunder data). Bij duizenden zendingen per week lopen die verschillen snel op. Wuunder legt de transportprijzen van je vervoerder vast in het platform. Elke zending wordt geboekt tegen het afgesproken tarief, inclusief toeslagen. Daardoor kun je facturen eenvoudig controleren en afwijkingen direct signaleren.
Retouren voor foodmerken
Retouren in food zijn anders dan in fashion: producten kunnen niet altijd herverkocht worden, maar het retourproces moet wel soepel verlopen voor klantbehoud. Via Wuunder Returns bied je klanten een branded retourportaal in je eigen huisstijl. De klant meldt een retour aan, selecteert een reden en ontvangt direct een retourlabel of QR-code (zonder printer).
Per productcategorie configureer je welke retourmethode beschikbaar is. Retourstatus is zichtbaar voor zowel jou als je klant, zodat je klantenservice niet overspoeld wordt met "waar is mijn retour"-vragen. Retourdata (welke producten, welke redenen) stroomt terug naar je team, zodat je verpakking en productpagina's kunt verbeteren.
Verse, gekoelde of bevroren producten verzenden?
We helpen je om de juiste vervoerder te koppelen en je checkout in te richten voor foodlogistiek.
Q: Kan ik gekoelde en bevroren producten verzenden via Wuunder?
A: Ja. Via Wuunder koppel je gespecialiseerde vervoerders zoals Leen Menken (actief gekoeld en bevroren transport) en Trunkrs (Same Day Frozen Food). Neem contact op om je contract te koppelen.
Q: Welke vervoerders zijn geschikt voor foodlogistiek?
A: Leen Menken voor geconditioneerd transport (gekoeld en bevroren, next-day, 7 dagen per week). Trunkrs en DHL (DHL Vandaag) voor same-day bezorging. Packs voor bloemen en kwetsbare verse producten. PostNL en DPD voor houdbare foodproducten. Meer op wuunder.com/vervoerders.
Q: Biedt Wuunder same-day bezorging voor verse producten?
A: Ja. Trunkrs biedt same-day bezorging in Nederland en Vlaanderen met een speciale Same Day Frozen Food dienst voor verse en bevroren producten. DHL biedt via DHL Vandaag same-day bezorging in Nederland voor houdbare food en droge producten.
Q: Kan ik bezorgvensters aanbieden in mijn checkout?
A: Ja. De Wuunder Checkout toont per postcodegebied de beschikbare bezorgmomenten van alle gekoppelde vervoerders, inclusief bezorgvensters van Leen Menken (ochtend, middag of avond).
Q: Hoe werkt wijn verzenden via Wuunder?
A: Wuunder vergelijkt automatisch vervoerders op basis van bestemming en gewicht. In de checkout ziet je klant de beschikbare bezorgopties. Met GreenChoice kiest de klant een bezorgdag waarop hij thuis is. Per zending configureer je leeftijdsverificatie aan de deur voor landen waar dat wettelijk verplicht is.
Q: Is GreenChoice beschikbaar voor mijn webshop?
A: GreenChoice is beschikbaar voor Shopware, Magento, Salesforce Commerce Cloud en via de Wuunder API. Neem contact op voor andere platforms.
Q: Kan ik vervoerdersfacturen controleren via Wuunder?
A: Ja. Wuunder legt de afgesproken transportprijzen vast. Elke zending wordt geboekt tegen het contracttarief, zodat je facturen eenvoudig kunt controleren op afwijkingen.
Q: Kan ik branded tracking mails sturen?
A: Ja. De Wuunder Mailer stuurt communicatie in jouw huisstijl: logo, kleuren en tone of voice. Van verzendbevestiging tot aflevermelding.
Q: Wat kost Wuunder?
A: Je betaalt een maandelijkse licentie plus een tarief per label. Bij hogere volumes geldt volumekorting. Bekijk de tarieven op wuunder.com/pricing of vraag een offerte op maat aan.
Maak je verzendervaring compleet
Wuunder ondersteunt meer dan alleen foodlogistiek. Ontdek wat we voor andere branches en productlijnen doen:
Andere branches:
- Verzenden voor fashion & luxury
Verzenden voor beauty & cosmetica
Verzenden voor meubels & grote en zware producten
Productpagina's: